A "Megbízható bolt" szolgáltatásról:
A "Megbízható bolt" az Árukereső.hu új szolgáltatása, amellyel az online vásárlások megbízhatóságát, hitelességét kívánják javítani. A programukra jelentkező webáruházak vásárlói - röviddel vásárlásukat követően - egy kérdőívben értékelhetik a bolt szolgáltatásait, a rendelés/kézbesítés menetét. A kérdőívek eredményei alapján, a kritériumoknak megfelelő, jó visszajelzéseket kapott boltokat oldalaikon megkülönböztető logóval látják el, "Árukereső Megbízható bolt"-tá válnak. Az elismerés hiteles képet ad a boltok minőségéről, miután csak a webáruházakból ténylegesen vásárolt felhasználók véleménye alapján érdemelhető ki.
Áru- és árösszehasonlító portálként céljuk, hogy a felhasználókat az internetes vásárlás megkezdésétől segítsék, immár a legkedvezőbb ár megtalálása mellett azzal is, hogy mit és hol érdemes megvenni. A "Megbízható bolt" szolgáltatás arra szolgál, hogy tanácsot adjon a felhasználóknak, hol érdemes vásárolniuk, hogy ne járjanak rosszul, illetve a legjobban járjanak!
Miért jött létre a szolgáltatás?
Rengeteg helyen olvashatunk az Interneten webshopok értékeléséről. Ezek eredetével sokszor nem vagyunk tisztában, érthetően attól tartunk, hogy a pozitív kritikát a bolt saját magáról alkotta, míg a negatív vélemény sokszor származhat az adott bolt konkurenciájától, hogy ezzel lejárassa vetélytársát. Ezek az értékelések tehát nem adnak korrekt képet az on-line boltokról. Hiteles képet arról, hogy hol érdemes, hol éri meg vásárolni az interneten, csak a tényleges vásárlóktól kaphatunk. Ezért indult el az Árukereső "Megbízható bolt" szolgáltatása.
Hogyan működik a szolgáltatás?
A "Megbízható bolt" szolgáltatás keretében csak azokat a felhasználókat keresik fel, akik valóban vásároltak az adott boltban. Ez egy kérdőív kitöltésével történik, amelyet 10 nappal a vásárlás után kapnak meg a vásárlók. A cél tehát objektív és megbízható véleményt szerezni a bolt szolgáltatásairól és minőségével kapcsolatban, és minimalizálni a negatív internetes vásárlási tapasztalatokat.
Mik a szolgáltatás előnyei a boltoknak?
A bolt közvetlen visszajelzést kap a vásárlóktól. A kérdőívben szereplő kérdések megválaszolásával kiderül, mennyire elégedettek a vásárlók a vásárlással és a bolt kapcsolódó szolgáltatásaival, mit változtatnának annak érdekében, hogy javuljon a minőség.
A megfelelő számú pozitív értékelést elérő webshopot "Megbízható bolt" ranggal látják el az oldalaikon. A felhasználók pedig szívesebben vásárolnak olyan webshopból, melynek vásárlóitól valós visszajelzéssel rendelkeznek a bolt megbízható szolgáltatásairól. Az "Árukereső megbízható bolt" logót a webshop elhelyezheti saját honlapján is.
